Zásady zpracování a ochrany osobních údajů
Petr Marvan – IČO 14066394
Platné a účinné od: 1.7.2026
1. Úvod
Tyto zásady zpracování a ochrany osobních údajů upravují způsob, jakým podnikatel Petr Marvan,
IČO 14066394, zpracovává a chrání osobní údaje svých zákazníků, potenciálních zákazníků a dalších
fyzických osob, se kterými přichází do kontaktu v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
Při zpracování osobních údajů postupuje Petr Marvan v souladu s platnými právními předpisy, zejména s:
– nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
– zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
– dalšími právními předpisy vztahujícími se k ochraně osobních údajů.
Cílem těchto zásad je srozumitelně informovat zákazníky o tom, jaké osobní údaje jsou zpracovávány, za jakým účelem, na jakém právním základě, po jakou dobu a jaká práva mají osoby, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány.
2. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Petr Marvan
IČO: 14066394
Sídlo: U Lípy 581, 273 07 Vinařice
E-mail: info@elektromarvan.cz
Telefon: +420 724 342 951
(dále jen „správce“).
Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich řádné zpracování a zabezpečení.
3. Jaké osobní údaje správce zpracovává
Správce může v závislosti na konkrétní situaci zpracovávat zejména tyto osobní údaje:
Identifikační údaje
– jméno a příjmení,
– případně název podnikatele nebo obchodní firma,
– IČO a DIČ, pokud jsou relevantní.
Kontaktní údaje
– telefonní číslo,
– e-mailová adresa,
– korespondenční nebo fakturační adresa.
Údaje související se zakázkou
– adresa místa realizace,
– informace o požadované službě,
– informace potřebné k provedení elektroinstalace, rekonstrukce nebo fotovoltaické instalace,
– údaje uvedené v objednávce, smlouvě, cenové nabídce nebo předávacím protokolu,
– informace o komunikaci mezi zákazníkem a správcem související se zakázkou.
Údaje související s platbou
– údaje potřebné pro vystavení faktury,
– informace o provedené platbě,
– případně bankovní údaje nezbytné pro provedení nebo identifikaci platby.
Správce zpracovává pouze údaje, které jsou přiměřené a nezbytné pro konkrétní účel zpracování.
4. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:
a) Vyřízení poptávky
Pokud zákazník kontaktuje správce s poptávkou elektroinstalačních prací, rekonstrukce, opravy, fototovoltaiky nebo jiné služby, mohou být jeho osobní údaje zpracovány za účelem vyřízení poptávky a přípravy nabídky.
b) Uzavření a plnění smlouvy
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem uzavření smlouvy o dílo nebo jiné smlouvy a jejího následného plnění.
Jedná se zejména o komunikaci se zákazníkem, plánování zakázky, realizaci prací, předání díla a řešení případných vad či reklamací.
c) Vystavení účetních a daňových dokladů
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vystavování faktur, vedení účetních a daňových záznamů a plnění povinností stanovených právními předpisy.
d) Řešení reklamací a uplatňování práv
Osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem vyřízení reklamací, uplatnění práv z vadného plnění, ochrany práv správce nebo zákazníka
a řešení případných sporů.
e) Plnění právních povinností
Osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví, daní
a archivace dokumentů.
f) Ochrana oprávněných zájmů správce
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpracovávány také za účelem ochrany oprávněných zájmů správce, například při uplatňování nebo obraně právních nároků.
5. Právní základ zpracování
Správce zpracovává osobní údaje vždy na základě některého z právních titulů stanovených GDPR. V případě zákazníků se jedná zejména o:
– plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy,
– plnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje,
– oprávněný zájem správce, pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy,
– souhlas subjektu údajů, pokud je pro konkrétní zpracování vyžadován.
Pro běžné zpracování údajů nezbytných k vyřízení zakázky není samostatný souhlas zákazníka zpravidla potřeba, pokud je zpracování založeno na plnění smlouvy nebo právní povinnosti.
6. Poskytnutí osobních údajů
Poskytnutí některých osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Pokud zákazník neposkytne údaje nezbytné pro vyřízení poptávky, uzavření smlouvy, realizaci zakázky nebo vystavení účetního dokladu, nemusí být možné příslušnou službu poskytnout nebo smlouvu uzavřít. Správce nepožaduje osobní údaje, které nejsou pro daný účel potřebné.
7. Doba uchování osobních údajů
Správce uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány.
Doba uchování se může lišit podle konkrétního účelu, zejména:
– údaje související s poptávkou jsou uchovávány po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a případnému navazujícímu jednání,
– údaje související se smlouvou jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv správce,
– účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
– údaje potřebné pro řešení reklamací a právních nároků mohou být uchovávány po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a případnému uplatnění nebo obraně právních nároků.
Po uplynutí příslušné doby správce osobní údaje vymaže nebo jiným vhodným způsobem zlikviduje, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.
8. Kdo může mít k osobním údajům přístup
Osobní údaje jsou zpřístupňovány pouze osobám, které je potřebují znát pro konkrétní účel.
V závislosti na povaze zakázky může jít zejména o:
– účetní nebo daňového poradce,
– poskytovatele IT a cloudových služeb,
– poskytovatele e-mailových služeb,
– poskytovatele webhostingu,
– bankovní instituce,
– právní nebo jiné odborné poradce,
– subdodavatele nebo jiné osoby podílející se na realizaci zakázky, pokud je to nezbytné pro její provedení,
– orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.
Pokud třetí osoba zpracovává osobní údaje jménem správce jako zpracovatel, správce dbá na to, aby byly splněny požadavky GDPR a aby byly osobní údaje odpovídajícím způsobem zabezpečeny.
9. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii
Správce nepředává osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, pokud to není nezbytné a nejsou splněny podmínky stanovené GDPR. Pokud by k takovému předání mělo dojít, správce zajistí odpovídající právní základ a ochranná opatření podle platných právních předpisů.
10. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:
– neoprávněným přístupem,
– neoprávněným zveřejněním,
– ztrátou,
– zničením,
– poškozením,
– neoprávněnou změnou,
– jiným zneužitím.
Rozsah bezpečnostních opatření odpovídá povaze a rozsahu zpracovávaných osobních údajů a rizikům, která mohou se zpracováním souviset.
11. Fotografie z realizací
Při provádění elektroinstalací, rekonstrukcí nebo fotovoltaických instalací může správce pořizovat fotografie provedených prací, zejména za účelem:
– dokumentace průběhu a výsledku zakázky,
– evidence provedených prací,
– řešení případných reklamací,
– ochrany práv správce.
Fotografie mohou zachycovat například elektroinstalaci, rozvaděče, technické zařízení, střechu nebo jiné části nemovitosti.
Správce dbá na to, aby při pořizování fotografií nedocházelo k nadbytečnému zachycování osobních údajů.
Pokud by měly být fotografie použity pro prezentaci služeb správce, například na webových stránkách nebo sociálních sítích, bude jejich použití řešeno samostatně a v případě potřeby bude vyžádán příslušný souhlas.
12. Automatizované rozhodování a profilování
Správce při běžném poskytování svých služeb neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo obdobně významný dopad na zákazníky.
13. Práva subjektů údajů
Každá fyzická osoba, jejíž osobní údaje správce zpracovává, má za podmínek stanovených GDPR zejména právo:
– získat informace o zpracování svých osobních údajů,
– požádat o přístup ke svým osobním údajům,
– požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
– požádat o výmaz osobních údajů,
– požádat o omezení zpracování,
– vznést námitku proti zpracování,
– požádat o přenositelnost osobních údajů v případech stanovených GDPR,
– odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
– podat stížnost u dozorového úřadu.
Rozsah jednotlivých práv a podmínky jejich uplatnění se řídí GDPR a dalšími příslušnými právními předpisy.
14. Jak uplatnit svá práva
Svá práva může zákazník uplatnit písemně nebo elektronicky prostřednictvím kontaktních údajů správce:
Petr Marvan
U Lípy 581
273 07 Vinařice
E-mail: info@elektromarvan.cz
Žádost by měla obsahovat dostatek informací umožňujících správci ověřit totožnost žadatele a vyřídit jeho požadavek.
Správce poskytuje informace o přijatých opatřeních a vyřizuje žádosti v souladu s lhůtami stanovenými GDPR. Standardní lhůta pro vyřízení žádosti je nejpozději jeden měsíc od jejího obdržení; ve složitých nebo větším počtem žádostí odůvodněných případech může být lhůta za
podmínek stanovených GDPR prodloužena.
15. Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud se fyzická osoba domnívá, že její osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, může se obrátit na správce se žádostí
o nápravu. Tím není dotčeno právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.gov.cz
Úřad pro ochranu osobních údajů je českým dozorovým orgánem v oblasti ochrany osobních údajů.
16. Webové stránky, cookies a sociální sítě
16.1. Webové stránky
Webové stránky správce jsou dostupné na adrese:
www.elektromarvan.cz
Při návštěvě webových stránek může docházet ke zpracování některých údajů o návštěvnících, zejména technických údajů souvisejících s provozem webu, jako je IP adresa, typ zařízení, typ internetového prohlížeče, datum a čas návštěvy nebo informace o způsobu používání webových stránek.
Rozsah zpracování závisí na konkrétním technickém řešení webových stránek a využívaných službách třetích stran.
16.2. Cookies
Webové stránky mohou používat cookies a obdobné technologie. Cookies mohou sloužit zejména k:
– zajištění správného fungování webových stránek,
– zapamatování uživatelských nastavení,
– získávání statistických a analytických údajů,
– měření návštěvnosti webových stránek,
– případně zobrazování nebo měření účinnosti marketingové komunikace.
Technické cookies nezbytné pro provoz webových stránek mohou být používány bez předchozího souhlasu, pokud to umožňují platné právní předpisy. U ostatních kategorií cookies bude návštěvníkovi umožněno vyjádřit nebo odmítnout souhlas v rozsahu požadovaném platnými právními předpisy. Návštěvník může své preference týkající se cookies kdykoli změnit prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách, pokud je tato funkce na webu dostupná.
16.3. Sociální sítě Facebook a Instagram
Správce může v souvislosti se svou podnikatelskou činností využívat sociální sítě Facebook a Instagram, zejména za účelem prezentace svých služeb, komunikace se zákazníky, zveřejňování informací o realizovaných zakázkách a propagace své podnikatelské činnosti. Provozovatelem těchto sociálních sítí je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko, případně další společnosti skupiny Meta podle konkrétního způsobu využití jednotlivých služeb. Při návštěvě profilů správce na sociálních sítích nebo při komunikaci prostřednictvím těchto platforem může docházet ke zpracování osobních údajů jejich provozovatelem. Rozsah a způsob tohoto zpracování se řídí také podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů příslušné sociální sítě. Správce nemá kontrolu nad rozsahem osobních údajů, které sociální sítě zpracovávají pro vlastní účely, ani nad způsobem jejich zpracování. Při komunikaci prostřednictvím Facebooku nebo Instagramu může správce zpracovávat zejména:
– jméno nebo uživatelské jméno,
– profilovou fotografii a další údaje veřejně dostupné na profilu,
– obsah zprávy nebo komentáře,
– údaje související s komunikací,
– případně další údaje, které mu uživatel prostřednictvím sociální sítě poskytne.
Tyto údaje mohou být zpracovávány zejména za účelem odpovědi na dotaz, komunikace se zákazníkem, vyřízení poptávky nebo prezentace podnikatelské činnosti. Pokud zákazník prostřednictvím sociální sítě požaduje konkrétní nabídku nebo objednává službu, může být za účelem dalšího zpracování požádán o kontakt prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
16.4. Fotografie a reference z realizací
Správce může pořizovat fotografie realizovaných elektroinstalací, rekonstrukcí, fotovoltaických systémů a dalších provedených prací za účelem dokumentace zakázky. Pokud budou fotografie použity také pro prezentaci podnikatelské činnosti, například na webových stránkách www.elektromarvan.cz, Facebooku nebo Instagramu, správce zajistí, aby byly respektovány právní předpisy týkající se ochrany osobních údajů
a ochrany osobnosti. Fotografie mohou být pořízeny například za účelem prezentace:
– provedené elektroinstalace,
– rekonstrukce elektroinstalace,
– rozvaděčů,
– fotovoltaických panelů,
– technického řešení,
– průběhu nebo výsledku realizace.
Správce se bude snažit, aby na zveřejněných fotografiích nebyly zbytečně zachyceny osobní údaje zákazníků, rodinných příslušníků, zaměstnanců nebo jiných osob. Pokud by měla být na fotografii zveřejněna identifikovatelná osoba, bude její zveřejnění řešeno v souladu s příslušnými právními předpisy.
16.5. Odkazy na sociální sítě
Webové stránky mohou obsahovat odkazy nebo tlačítka umožňující přejít na profily správce na sociálních sítích Facebook a Instagram. Samotným kliknutím na odkaz může návštěvník opustit webové stránky správce a přejít na platformu provozovanou společností Meta. Na zpracování osobních údajů po přechodu na příslušnou sociální síť se vztahují také pravidla a zásady provozovatele dané platformy.
16.6. Kontaktní formulář
Pokud webové stránky obsahují kontaktní formulář, jsou údaje vyplněné návštěvníkem zpracovávány za účelem vyřízení jeho dotazu nebo poptávky. Typicky může jít o:
– jméno a příjmení,
– e-mail,
– telefonní číslo,
– adresu místa realizace,
– popis požadované služby,
– případné přílohy nebo fotografie zaslané zákazníkem.
Údaje jsou použity pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení poptávky, komunikaci se zákazníkem a případné uzavření a plnění smlouvy.
17. Změny těchto zásad
Správce může tyto zásady průběžně aktualizovat zejména v případě:
– změny právních předpisů,
– změny způsobu poskytování služeb,
– změny webových stránek,
– zavedení nových technologií,
– změny používaných analytických nebo marketingových nástrojů,
– změny způsobu využívání sociálních sítí.
Aktuální verze zásad bude vždy zveřejněna na webových stránkách:
www.elektromarvan.cz
Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku tohoto dokumentu.
18. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady jsou účinné od 1.7.2026.
Aktuální znění zásad je dostupné na webových stránkách správce
Petr Marvan
IČO: 14066394
U Lípy 581
273 07 Vinařice
E-mail: info@elektromarvan.cz
Telefon: +420 724 342 951
Datum poslední aktualizace: 1.7.2026